مسافرت و گردش جز یکی از نیازهای مهم بشر محسوب می شود و امروزه به دلیل مشغله های زیاد و افزایش تنش در کار و زندگی، روز به روز متقاضیان سفر بیشتر شده، از این رو صنعت گردشگری به صنعتی پولساز و مهم تبدیل شده است.
خدمات آژانس های مسافرتی باعث شده تا بسیاری از مردم به راحتی و با خیالی آسوده تور و پکیج مورد نظر خود را انتخاب کنند. در واقع آژانس های مسافرتی واسطه ای هستند بین مردم و تورگردان ها، هتل داران و خطوط حمل و نقل.

آژانس های مسافرتی چه خدماتی ارائه می دهند؟
- مشاوره به مشتریان در خصوص کیفیت و نرخ هتل ها و اقامتگاه ها و همچنین حمل و نقل هوایی و زمینی
- ارائه انواع پکیج تور(ا نفرادی، گروهی، گردشگری، مذهبی و ...)
- تهیه انواع بلیط اتوبوس، قطار، هواپیما، کشتی و ...
- رزور هتل، مکان های اقامتی و تفریحی و انواع پذیرایی توسط تور حین سفر
- برگزاری تورهای مختلف حین سفر مثل بازدید از مکان های دیدنی و گردشگری، بازید از مکان های مذهبی و ...
- ارائه انواع تورهای خارجی
- صدور ویزا و انواع بیمه های مسافرتی

آژانس مسافرتی یا تورگردان ؟
در واقع آژانس های مسافرتی نقش بسزایی در جذب مشتری دارند و به طور مستقیم با مشتری در ارتباط هستند و می توان گفت که هر گونه موفقیت و یا شکست هتلداران، تورگردان ها و شرکت های حمل و نقل به نوع کار و جلب مشتری توسط این دفاتر مسافرتی وابسته است.
تورگردان ها افرادی هستند که بسته های گردشگری را آماده می کنند و به صورت مستقیم به مسافر یا غیر مستقیم (از طریق آژانس های مسافرتی ) ارائه می دهند. این بسته ها شامل اقامت، حمل و نقل مسافر، خدمات تفریحی و ...می باشد و مشتریان می توانند این بسته ها هم به صورت پکیج خریداری کنند و هم به صورت جداگانه .

آژانس مسافرتی الکترونیکی
امروزه با پیشرفت تکنولوژی و دسترسی همگانی به اینترنت ، افراد کمتری برای خرید تور و پکیج های مسافرتی به صورت حضوری به دفاتر مسافرتی و گردشگری مراجعه می کنند. شما در هر لحظه از شبانه روز می توانید با سرچ در سایت های مسافرتی انواع تور و پکیج ها را مشاهده کنید سپس بلیط و هتل خود را به صورت اینترنتی رزور کنید.

تور مسافرتی و پکیج مسافرتی چه تفاوتی دارند ؟
معمولا افرادی که برای اولین بار می خواهند به سفرهای خارجی بروند به دلیل عدم آشنایی با کشور مورد نظر، اقدام به خرید تورهای مسافرتی می کنند . در این تورها ساعت پرواز، رزرو هتل و خدمات گردشگری از قبل مشخص شده و شما نمی توانید آن را تغییر دهید. تورهای مسافرتی با پروازهای مختلف و هتل های متفاوت به مشتریان ارائه می شود و شما با توجه به قیمت و تاریخ پرواز می توانید یکی از این تورها را انتخاب کنید.
معمولا در توهای مسافرتی فردی به نام تورلیدر همراه شماست که در کشور مورد نظر شما را همراهی می کند و همه افراد تور را به صورت دسته جمعی به مکان های تفریحی و گردشگری می برد و شما باید وقت خود را با تمام اعضای گروه هماهنگ کنید.
تفاوت پرواز چارتر و سیستمی چیست؟

پرواز چارتر و سیستمی دو نوع پرواز هستند که از نظر قیمت، امکان کنسلی و استرداد، و انتخاب صندلی، با یکدیگر تفاوت دارند.
پرواز چارتر
پرواز چارتر، پروازهایی هستند که توسط شرکتهای چارترکننده، مانند آژانسهای مسافرتی، خریداری میشوند. شرکتهای چارترکننده، با شرکتهای هواپیمایی قرارداد میبندند و صندلیهای هواپیما را به صورت کامل یا بخشی از آن خریداری میکنند. سپس، این صندلیها را به مسافران میفروشند.
ویژگیهای پرواز چارتر
- قیمت پایینتر از پرواز سیستمی
- امکان کنسلی و استرداد وجود ندارد
- انتخاب صندلی محدود است
پرواز سیستمی
پرواز سیستمی، پروازهایی هستند که توسط شرکتهای هواپیمایی به صورت مستقیم به فروش میرسند. این پروازها، معمولاً به صورت منظم و در مسیرهای پرتردد انجام میشوند.
ویژگیهای پرواز سیستمی
- قیمت بالاتر از پرواز چارتر
- امکان کنسلی و استرداد وجود دارد
- انتخاب صندلی راحتتر است
انتخاب پرواز چارتر یا سیستمی
- انتخاب پرواز چارتر یا سیستمی، به عوامل مختلفی مانند بودجه، انعطافپذیری سفر، و شرایط صندلی بستگی دارد.
- اگر بودجه شما محدود است، پرواز چارتر گزینه مناسبی برای شماست.
- اگر قصد دارید سفر خود را کنسل یا تغییر دهید، پرواز سیستمی گزینه مناسبی برای شماست.
- اگر میخواهید صندلی خود را در هواپیما انتخاب کنید، پرواز سیستمی گزینه مناسبی برای شماست.
- در نهایت، انتخاب پرواز چارتر یا سیستمی، به سلیقه و نیاز شما بستگی دارد.
چگونه می توانم بلیط هواپیما ارزان بخرم؟
برای خرید بلیط هواپیما ارزان، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- بلیط چارتر بخرید. بلیط چارتر، معمولاً ارزانتر از بلیط سیستمی است. اما باید توجه داشته باشید که بلیط چارتر، معمولاً امکان کنسلی و استرداد ندارد و انتخاب صندلی در آن محدود است.
- بلیط را زودتر بخرید. قیمت بلیط هواپیما، معمولاً با نزدیک شدن به تاریخ پرواز افزایش مییابد. بنابراین، اگر میخواهید بلیط ارزانتری بخرید، باید آن را زودتر خریداری کنید.
- روزهای غیرتعطیل و غیرپرتردد را انتخاب کنید. قیمت بلیط هواپیما، در روزهای تعطیل و پرتردد، معمولاً بیشتر است. بنابراین، اگر میخواهید بلیط ارزانتری بخرید، باید روزهای غیرتعطیل و غیرپرتردد را برای سفر خود انتخاب کنید.
- از سایتهای مقایسه قیمت بلیط استفاده کنید. سایتهای مقایسه قیمت بلیط، به شما کمک میکنند تا قیمت بلیطهای مختلف را از شرکتهای هواپیمایی مختلف مقایسه کنید و بهترین قیمت را پیدا کنید.
- از کدهای تخفیف استفاده کنید. برخی از شرکتهای هواپیمایی، کدهای تخفیف برای بلیطهای خود ارائه میدهند. با استفاده از این کدها، میتوانید قیمت بلیط خود را کاهش دهید.
- از ایمیلهای تبلیغاتی شرکتهای هواپیمایی عضو شوید. شرکتهای هواپیمایی، معمولاً ایمیلهای تبلیغاتی برای اطلاعرسانی از تخفیفهای خود ارسال میکنند. با عضویت در ایمیلهای تبلیغاتی این شرکتها، میتوانید از تخفیفهای آنها مطلع شوید.
چند نکته دیگر برای خرید بلیط هواپیما ارزان
- اگر قصد دارید با یک شرکت هواپیمایی خاص پرواز کنید، عضو برنامه وفاداری آن شرکت شوید. شرکتهای هواپیمایی، معمولاً برای اعضای برنامه وفاداری خود تخفیفهایی ارائه میدهند.
- اگر دانشجو یا دانشآموز هستید، از کارت دانشجویی خود برای خرید بلیط هواپیما استفاده کنید. برخی از شرکتهای هواپیمایی، برای دانشجویان و دانشآموزان تخفیفهایی ارائه میدهند.
- اگر قصد دارید با یک گروه پرواز کنید، با شرکت هواپیمایی مذاکره کنید. شرکتهای هواپیمایی، معمولاً برای گروههای بزرگ، تخفیفهایی ارائه میدهند.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط هواپیما ارزانتری خریداری کنید و از سفر خود لذت ببرید.
مراحل خرید بلیط هواپیما چگونه است؟
مراحل خرید بلیط هواپیما، به روش خرید بستگی دارد. شما میتوانید بلیط هواپیما را به صورت حضوری از شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی خریداری کنید یا به صورت آنلاین از طریق وبسایت شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی یا سایتهای مقایسه قیمت بلیط خریداری کنید.
مراحل خرید بلیط هواپیما به صورت حضوری
برای خرید بلیط هواپیما به صورت حضوری، باید به شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی مراجعه کنید و اطلاعات مورد نیاز را به کارمند شرکت یا آژانس ارائه دهید. این اطلاعات شامل مبدا، مقصد، تاریخ پرواز، ساعت پرواز، نوع بلیط، و تعداد مسافران است.
پس از ارائه اطلاعات مورد نیاز، کارمند شرکت یا آژانس، قیمت بلیط را به شما اعلام میکند. اگر قیمت بلیط مورد قبول شما باشد، باید هزینه بلیط را پرداخت کنید. پس از پرداخت هزینه بلیط، کارمند شرکت یا آژانس، بلیط را به شما تحویل میدهد.
مراحل خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین
برای خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین، باید به وبسایت شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی یا سایتهای مقایسه قیمت بلیط مراجعه کنید. در این وبسایتها، میتوانید اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید و قیمت بلیطهای مختلف را مشاهده کنید.
پس از انتخاب بلیط مورد نظر، باید اطلاعات شخصی خود را وارد کنید و هزینه بلیط را پرداخت کنید. پس از پرداخت هزینه بلیط، بلیط به صورت الکترونیکی برای شما صادر میشود.
مراحل خرید بلیط هواپیما به صورت خلاصه
- مرحله اول: تعیین مبدا، مقصد، تاریخ پرواز، ساعت پرواز، نوع بلیط، و تعداد مسافران.
- مرحله دوم: مقایسه قیمت بلیطهای مختلف.
- مرحله سوم: انتخاب بلیط مورد نظر.
- مرحله چهارم: وارد کردن اطلاعات شخصی و پرداخت هزینه بلیط.
نکات مهم در خرید بلیط هواپیما
در هنگام خرید بلیط هواپیما، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- شرایط تغییر و استرداد بلیط را مطالعه کنید.
- اطلاعات شخصی خود را به دقت وارد کنید.
- بلیط خود را به صورت الکترونیکی ذخیره کنید یا آن را چاپ کنید.
با رعایت این نکات، میتوانید خرید بلیط هواپیما را به راحتی و بدون مشکل انجام دهید.
چگونه می توانم بلیط هواپیما را کنسل کنم؟
- برای کنسل کردن بلیط هواپیما، باید با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که بلیط را از آن خریداری کردهاید، تماس بگیرید. شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی، شرایط کنسلی بلیط را به شما اعلام میکند.
- در صورتی که بلیط شما قابل کنسلی باشد، باید مبلغی به عنوان جریمه کنسلی پرداخت کنید. میزان جریمه کنسلی، بسته به شرکت هواپیمایی و نوع بلیط، متفاوت است.
- برای کنسل کردن بلیط هواپیما به صورت آنلاین، میتوانید به وبسایت شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی مراجعه کنید. در این وبسایتها، معمولاً بخش مخصوصی برای کنسلی بلیط وجود دارد.
مراحل کنسلی بلیط هواپیما به صورت خلاصه
- مرحله اول: با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که بلیط را از آن خریداری کردهاید، تماس بگیرید.
- مرحله دوم: شرایط کنسلی بلیط را از شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی دریافت کنید.
- مرحله سوم: در صورت قابل کنسلی بودن بلیط، مبلغ جریمه کنسلی را پرداخت کنید.
- مرحله چهارم: بلیط خود را کنسل کنید.
نکات مهم در کنسلی بلیط هواپیما
در هنگام کنسلی بلیط هواپیما، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- شرایط کنسلی بلیط را مطالعه کنید.
- تاریخ کنسلی بلیط را بررسی کنید.
- اطلاعات شخصی خود را به دقت وارد کنید.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط هواپیما را به راحتی و بدون مشکل کنسل کنید.
جریمه کنسلی بلیط هواپیما
- جریمه کنسلی بلیط هواپیما، معمولاً بر اساس درصدی از قیمت بلیط محاسبه میشود. این درصد، بسته به شرکت هواپیمایی و نوع بلیط، متفاوت است.
- در صورتی که بلیط شما در فاصله زمانی نزدیک به تاریخ پرواز کنسل شود، ممکن است جریمه کنسلی بیشتری پرداخت کنید.
- در برخی موارد، ممکن است شرکت هواپیمایی، به دلایلی مانند شرایط جوی نامساعد، کنسلی پرواز را اعلام کند. در این صورت، شرکت هواپیمایی، موظف است هزینه بلیط شما را به صورت کامل یا به صورت بخشی به شما بازپرداخت کند.
چگونه می توانم بلیط هواپیما را تغییر دهم؟
- برای تغییر بلیط هواپیما، باید با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که بلیط را از آن خریداری کردهاید، تماس بگیرید. شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی، شرایط تغییر بلیط را به شما اعلام میکند.
- در صورتی که بلیط شما قابل تغییر باشد، باید مبلغی به عنوان جریمه تغییر پرداخت کنید. میزان جریمه تغییر، بسته به شرکت هواپیمایی و نوع بلیط، متفاوت است.
- برای تغییر بلیط هواپیما به صورت آنلاین، میتوانید به وبسایت شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی مراجعه کنید. در این وبسایتها، معمولاً بخش مخصوصی برای تغییر بلیط وجود دارد.
مراحل تغییر بلیط هواپیما به صورت خلاصه
- مرحله اول: با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که بلیط را از آن خریداری کردهاید، تماس بگیرید.
- مرحله دوم: شرایط تغییر بلیط را از شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی دریافت کنید.
- مرحله سوم: در صورت قابل تغییر بودن بلیط، مبلغ جریمه تغییر را پرداخت کنید.
- مرحله چهارم: بلیط خود را تغییر دهید.
نکات مهم در تغییر بلیط هواپیما
در هنگام تغییر بلیط هواپیما، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- شرایط تغییر بلیط را مطالعه کنید.
- تاریخ تغییر بلیط را بررسی کنید.
- اطلاعات شخصی خود را به دقت وارد کنید.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط هواپیما را به راحتی و بدون مشکل تغییر دهید.
جریمه تغییر بلیط هواپیما
- جریمه تغییر بلیط هواپیما، معمولاً بر اساس درصدی از قیمت بلیط محاسبه میشود. این درصد، بسته به شرکت هواپیمایی و نوع بلیط، متفاوت است.
- در صورتی که بلیط شما در فاصله زمانی نزدیک به تاریخ پرواز تغییر داده شود، ممکن است جریمه تغییر بیشتری پرداخت کنید.
- در برخی موارد، ممکن است شرکت هواپیمایی، به دلایلی مانند شرایط جوی نامساعد، تغییر مسیر پرواز را اعلام کند. در این صورت، شرکت هواپیمایی، موظف است هزینه بلیط شما را به صورت کامل یا به صورت بخشی به شما بازپرداخت کند.
تفاوت کنسلی و تغییر بلیط هواپیما
- کنسلی بلیط هواپیما، به معنای لغو کامل سفر است. در این صورت، مبلغ بلیط به صورت کامل یا به صورت بخشی به شما بازپرداخت میشود.
- تغییر بلیط هواپیما، به معنای تغییر تاریخ، ساعت، مبدا، یا مقصد پرواز است. در این صورت، ممکن است مجبور به پرداخت جریمه شوید.
پکیج مسافرتی چیست ؟
بسیاری از افراد هستند که تمایلی ندارند به همراه تور و به صورت دسته جمعی به گردش بروند و هزینه های زیادی بابت تورلیدر پرداخت کنند پس به سراغ پکیج های مسافرتی می روند. در این پکیج ها شما در هر تاریخ و ساعتی که می خواهید می توانید با قیمتی مناسب بلیط رزرو کنید، همچنین با دستی باز هتل مورد علاقه خودتان را انتخاب و رزرو کنید.
پکیج های مسافرتی معمولا برای افرادی که به دفعات در طول سال به سفرهای کاری به خارج از کشور می روند مناسب است و تورهای مسافرتی برای افرادی که برای اولین بار و به قصد تفریح و گردش می خواهند به خارج از کشور سفر کنند مناسب می باشد.
قوانین حمل بار در پرواز چیست؟

قوانین حمل بار در پرواز، بسته به شرکت هواپیمایی و نوع پرواز، متفاوت است. اما به طور کلی، قوانین حمل بار در پرواز، شامل موارد زیر است:
میزان بار مجاز
هر شرکت هواپیمایی، میزان بار مجاز برای مسافران خود را تعیین میکند. میزان بار مجاز، معمولاً بر اساس کلاس پروازی و نوع هواپیما تعیین میشود.
در پروازهای داخلی، میزان بار مجاز برای مسافران کلاس اکونومی معمولاً ۲۳ کیلوگرم و برای مسافران کلاس بیزینس معمولاً ۳۰ کیلوگرم است. در پروازهای خارجی، میزان بار مجاز، بسته به مقصد پرواز نیز متفاوت است.
وزن و ابعاد بار مجاز
علاوه بر میزان بار مجاز، وزن و ابعاد بار نیز باید رعایت شود. وزن هر چمدان دستی نباید از ۱۰ کیلوگرم بیشتر شود و ابعاد آن نباید از ۵۶ سانتیمتر طول، ۴۵ سانتیمتر عرض، و ۲۵ سانتیمتر ارتفاع بیشتر شود.
موارد ممنوعه برای حمل در پرواز چیست؟
موارد ممنوعه برای حمل در پرواز، به دلایل ایمنی، به شرح زیر است:
- مواد منفجره، آتشزا، یا شیمیایی خطرناک
- این مواد شامل موارد زیر است:
- مواد منفجره مانند دینامیت، تیانتی، و نارنجک
- مواد آتشزا مانند بنزین، نفت، و گازوئیل
- مواد شیمیایی خطرناک مانند اسید، باز، و مواد سمی
- سلاحهای گرم، سرد، یا شوکدهنده
- این سلاحها شامل موارد زیر است:
- سلاحهای گرم مانند تفنگ، کلت، و اسلحه ساچمهزنی
- سلاحهای سرد مانند چاقو، قمه، و شمشیر
- سلاحهای شوکدهنده مانند شوکر و اسپری فلفل
مواد سمی یا عفونی
این مواد شامل موارد زیر است:
- مواد سمی مانند سم، گاز خردل، و مواد رادیواکتیو
- مواد عفونی مانند ویروس، باکتری، و قارچ
مواد خوراکی باز یا فاسد
این مواد شامل موارد زیر است:
- مواد خوراکی باز که احتمال فاسد شدن آنها وجود دارد
- مواد خوراکی فاسد
- حیوانات زنده
- حمل حیوانات زنده، به جز حیوانات خانگی مانند سگ، گربه، و پرندگان، ممنوع است.
- علاوه بر موارد ذکر شده، برخی اقلام دیگر نیز ممکن است بسته به شرکت هواپیمایی یا مقصد پرواز، ممنوع باشند. بنابراین، قبل از پرواز، باید با قوانین حمل بار شرکت هواپیمایی آشنا شوید.
- در صورت حمل هر یک از موارد ممنوعه، ممکن است بار شما ضبط شود و شما جریمه شوید. در برخی موارد، ممکن است حتی از ادامه پرواز شما جلوگیری شود.
مدارک لازم برای سفر هوایی چیست؟
مدارک لازم برای سفر هوایی، بسته به نوع سفر و مقصد پرواز، متفاوت است. اما به طور کلی، مدارک لازم برای سفر هوایی، شامل موارد زیر است:
بلیط هواپیما
بلیط هواپیما، اولین و مهمترین مدرک لازم برای سفر هوایی است. بلیط هواپیما، اطلاعات مهمی مانند نام مسافر، تاریخ و ساعت پرواز، مبدا و مقصد پرواز، و کلاس پروازی را در خود دارد.
مدارک شناسایی
مدارک شناسایی، برای احراز هویت مسافر در هنگام ورود به هواپیما ضروری است. مدارک شناسایی معتبر برای سفر هوایی، شامل موارد زیر است:
- گذرنامه
- کارت ملی
- گواهینامه رانندگی
- کارت شناسایی پرسنلی
- ویزا (در صورت نیاز)
در صورتی که قصد سفر به کشوری خارجی را دارید، باید ویزای آن کشور را دریافت کنید. ویزا، اجازه ورود به یک کشور خارجی را برای یک مدت زمان مشخص به شما میدهد.
گواهی پزشکی
در صورتی که بیماری خاصی دارید، ممکن است لازم باشد گواهی پزشکی معتبر از پزشک خود دریافت کنید. گواهی پزشکی، تاییدیه پزشک مبنی بر صلاحیت شما برای سفر هوایی است.
سایر مدارک
در برخی موارد، ممکن است مدارک دیگری نیز برای سفر هوایی لازم باشد. به عنوان مثال، اگر قصد سفر با کودک دارید، باید گواهی تولد کودک را نیز همراه داشته باشید.
مدارک لازم برای سفر هوایی داخلی
برای سفر هوایی داخلی، به مدارک زیر نیاز دارید:
- بلیط هواپیما
- مدارک شناسایی معتبر
- مدارک لازم برای سفر هوایی خارجی
- برای سفر هوایی خارجی، به مدارک زیر نیاز دارید:
- بلیط هواپیما
- مدارک شناسایی معتبر
- ویزا
- گواهی پزشکی (در صورت نیاز)
نکات مهم در خصوص مدارک لازم برای سفر هوایی
- مدارک خود را قبل از پرواز به دقت بررسی کنید تا از صحت و کامل بودن آنها مطمئن شوید.
- اگر مدارک خود را گم کردید، باید در اسرع وقت با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید.
- در صورت بروز هرگونه مشکل در خصوص مدارک خود، باید قبل از پرواز با شرکت هواپیمایی هماهنگ کنید.