مسافرت و گردش جز یکی از نیازهای مهم بشر محسوب می شود و امروزه به دلیل مشغله های زیاد و افزایش تنش در کار و زندگی، روز به روز متقاضیان سفر بیشتر شده، از این رو صنعت گردشگری به صنعتی پولساز و مهم تبدیل شده است.
خدمات آژانس های مسافرتی باعث شده تا بسیاری از مردم به راحتی و با خیالی آسوده تور و پکیج مورد نظر خود را انتخاب کنند. در واقع آژانس های مسافرتی واسطه ای هستند بین مردم و تورگردان ها، هتل داران و خطوط حمل و نقل.
آژانس های مسافرتی چه خدماتی ارائه می دهند؟
- مشاوره به مشتریان در خصوص کیفیت و نرخ هتل ها و اقامتگاه ها و همچنین حمل و نقل هوایی و زمینی
- ارائه انواع پکیج تور(ا نفرادی، گروهی، گردشگری، مذهبی و ...)
- تهیه انواع بلیط اتوبوس، قطار، هواپیما، کشتی و ...
- رزور هتل، مکان های اقامتی و تفریحی و انواع پذیرایی توسط تور حین سفر
- برگزاری تورهای مختلف حین سفر مثل بازدید از مکان های دیدنی و گردشگری، بازید از مکان های مذهبی و ...
- ارائه انواع تورهای خارجی
- صدور ویزا و انواع بیمه های مسافرتی
آژانس مسافرتی یا تورگردان ؟
در واقع آژانس های مسافرتی نقش بسزایی در جذب مشتری دارند و به طور مستقیم با مشتری در ارتباط هستند و می توان گفت که هر گونه موفقیت و یا شکست هتلداران، تورگردان ها و شرکت های حمل و نقل به نوع کار و جلب مشتری توسط این دفاتر مسافرتی وابسته است.
تورگردان ها افرادی هستند که بسته های گردشگری را آماده می کنند و به صورت مستقیم به مسافر یا غیر مستقیم (از طریق آژانس های مسافرتی ) ارائه می دهند. این بسته ها شامل اقامت، حمل و نقل مسافر، خدمات تفریحی و ...می باشد و مشتریان می توانند این بسته ها هم به صورت پکیج خریداری کنند و هم به صورت جداگانه .
آژانس مسافرتی الکترونیکی
امروزه با پیشرفت تکنولوژی و دسترسی همگانی به اینترنت ، افراد کمتری برای خرید تور و پکیج های مسافرتی به صورت حضوری به دفاتر مسافرتی و گردشگری مراجعه می کنند. شما در هر لحظه از شبانه روز می توانید با سرچ در سایت های مسافرتی انواع تور و پکیج ها را مشاهده کنید سپس بلیط و هتل خود را به صورت اینترنتی رزور کنید.
تور مسافرتی و پکیج مسافرتی چه تفاوتی دارند ؟
معمولا افرادی که برای اولین بار می خواهند به سفرهای خارجی بروند به دلیل عدم آشنایی با کشور مورد نظر، اقدام به خرید تورهای مسافرتی می کنند . در این تورها ساعت پرواز، رزرو هتل و خدمات گردشگری از قبل مشخص شده و شما نمی توانید آن را تغییر دهید. تورهای مسافرتی با پروازهای مختلف و هتل های متفاوت به مشتریان ارائه می شود و شما با توجه به قیمت و تاریخ پرواز می توانید یکی از این تورها را انتخاب کنید.
معمولا در توهای مسافرتی فردی به نام تورلیدر همراه شماست که در کشور مورد نظر شما را همراهی می کند و همه افراد تور را به صورت دسته جمعی به مکان های تفریحی و گردشگری می برد و شما باید وقت خود را با تمام اعضای گروه هماهنگ کنید.
تفاوت پرواز چارتر و سیستمی چیست؟
تفاوت اصلی پرواز چارتر و سیستمی، در نحوه فروش بلیط است. در پرواز چارتر، بلیط‌ها توسط یک آژانس مسافرتی یا یک سازمان دیگر خریداری می‌شوند و به مسافران فروخته می‌شوند. در پرواز سیستمی، بلیط‌ها توسط شرکت هواپیمایی مستقیماً به مسافران فروخته می‌شوند.
تفاوت‌های دیگر پرواز چارتر و سیستمی
- قیمت: معمولاً قیمت پرواز چارتر ارزان‌تر از پرواز سیستمی است.
- شرایط کنسلی و استرداد: در پرواز چارتر، معمولاً امکان کنسلی یا استرداد بلیط وجود ندارد. در پرواز سیستمی، معمولاً امکان کنسلی یا استرداد بلیط با پرداخت جریمه وجود دارد.
- تغییر تاریخ و ساعت پرواز: در پرواز چارتر، معمولاً امکان تغییر تاریخ و ساعت پرواز وجود ندارد. در پرواز سیستمی، معمولاً امکان تغییر تاریخ و ساعت پرواز با پرداخت جریمه وجود دارد.
- سرویس‌های ارائه شده: در پرواز چارتر، معمولاً خدمات کمتری ارائه می‌شود. در پرواز سیستمی، معمولاً خدمات بیشتری ارائه می‌شود.
مزایای پرواز چارتر
- قیمت ارزان‌تر
- امکان خرید بلیط در زمان‌های شلوغ
- معایب پرواز چارتر
- عدم امکان کنسلی یا استرداد بلیط
- خدمات کمتر
مزایای پرواز سیستمی
- امکان کنسلی یا استرداد بلیط با پرداخت جریمه
- امکان تغییر تاریخ و ساعت پرواز با پرداخت جریمه
- خدمات بیشتر
- معایب پرواز سیستمی
- قیمت بیشتر
- امکان خرید بلیط در زمان‌های خلوت
کدام پرواز برای شما مناسب است؟
انتخاب بین پرواز چارتر و سیستمی، به شرایط و نیازهای شما بستگی دارد. اگر به دنبال پرواز ارزان‌تر هستید، پرواز چارتر گزینه مناسبی برای شما است. اما اگر می‌خواهید از خدمات بیشتری برخوردار شوید و امکان کنسلی یا استرداد بلیط را داشته باشید، پرواز سیستمی گزینه بهتری برای شما است.
چگونه می توانم بلیط هواپیما ارزان بخرم؟
برای خرید بلیط هواپیما ارزان، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
- پرواز چارتر را در نظر بگیرید. معمولاً قیمت پرواز چارتر ارزان‌تر از پرواز سیستمی است.
- زمان سفر خود را انعطاف‌پذیر کنید. معمولاً قیمت پروازها در روزهای وسط هفته و در ساعات غیر اوج، ارزان‌تر است.
- برای خرید بلیط، زود اقدام کنید. معمولاً هرچه زودتر برای خرید بلیط اقدام کنید، قیمت بلیط ارزان‌تر است.
- از مقایسه قیمت‌ها غافل نشوید. قیمت بلیط هواپیما در شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی مختلف، متفاوت است. قبل از خرید بلیط، قیمت‌ها را در چند شرکت هواپیمایی و آژانس مسافرتی مختلف مقایسه کنید.
- از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه استفاده کنید. شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی، گاهی اوقات تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای برای فروش بلیط ارائه می‌دهند. برای اطلاع از این تخفیف‌ها و پیشنهادات، می‌توانید وب‌سایت‌های شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی را دنبال کنید.
چند نکته دیگر برای خرید بلیط هواپیما ارزان
- از آژانس‌های مسافرتی معتبر خرید کنید. آژانس‌های مسافرتی معتبر، معمولاً قیمت‌های مناسب‌تری را ارائه می‌دهند.
- از شرایط کنسلی و استرداد بلیط را مطالعه کنید. در برخی موارد، امکان کنسلی یا استرداد بلیط وجود ندارد.
- اگر بلیط چارتر خریداری می‌کنید، حتماً از شرایط پرواز مطلع شوید. در پرواز چارتر، معمولاً امکان کنسلی یا استرداد بلیط وجود ندارد.
- با رعایت این نکات، می‌توانید بلیط هواپیما ارزان‌تری خریداری کنید.
مراحل خرید بلیط هواپیما چگونه است؟
- مراحل خرید بلیط هواپیما، به دو صورت آنلاین و حضوری انجام می‌شود.
- خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین
- برای خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین، می‌توانید از وب‌سایت شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی استفاده کنید.
مراحل خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین
- به وب‌سایت شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی مراجعه کنید.
- مبدا و مقصد پرواز، تاریخ و ساعت پرواز، و کلاس پروازی را انتخاب کنید.
- تعداد مسافران را مشخص کنید.
- اطلاعات شخصی خود را وارد کنید.
- کارت اعتباری خود را وارد کنید و مبلغ بلیط را پرداخت کنید.
- پس از پرداخت مبلغ بلیط، بلیط شما صادر می‌شود و به ایمیل شما ارسال می‌شود.
خرید بلیط هواپیما به صورت حضوری
- برای خرید بلیط هواپیما به صورت حضوری، می‌توانید به یکی از دفاتر شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی مراجعه کنید.
- مراحل خرید بلیط هواپیما به صورت حضوری
- به یکی از دفاتر شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی مراجعه کنید.
- مبدا و مقصد پرواز، تاریخ و ساعت پرواز، و کلاس پروازی را به کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی اعلام کنید.
- تعداد مسافران را مشخص کنید.
- اطلاعات شخصی خود را به کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی ارائه دهید.
- مبلغ بلیط را به کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی پرداخت کنید.
- کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی، بلیط شما را صادر می‌کند و به شما تحویل می‌دهد.
نکات مهم در خرید بلیط هواپیما
در هنگام خرید بلیط هواپیما، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- قیمت بلیط را در چند شرکت هواپیمایی و آژانس مسافرتی مختلف مقایسه کنید.
- از شرایط کنسلی و استرداد بلیط را مطالعه کنید.
- اگر بلیط چارتر خریداری می‌کنید، حتماً از شرایط پرواز مطلع شوید.
با رعایت این نکات، می‌توانید بلیط هواپیمای مناسبی را خریداری کنید.
چگونه می توانم بلیط هواپیما را کنسل کنم؟
برای کنسل کردن بلیط هواپیما، باید با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که بلیط را از آن خریداری کرده‌اید، تماس بگیرید.
مراحل کنسل کردن بلیط هواپیما
- با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که بلیط را از آن خریداری کرده‌اید، تماس بگیرید.
- شماره بلیط خود را به کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی اعلام کنید.
- دلیل کنسلی بلیط خود را به کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی اعلام کنید.
- مبلغ جریمه کنسلی بلیط را به کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی پرداخت کنید.
- پس از پرداخت مبلغ جریمه، بلیط شما کنسل می‌شود.
- مبلغ جریمه کنسلی بلیط
- مبلغ جریمه کنسلی بلیط، بر اساس شرایط شرکت هواپیمایی و کلاس پروازی متفاوت است. معمولاً، در پروازهای چارتر، مبلغ جریمه کنسلی بلیط بیشتر از پروازهای سیستمی است.
- در برخی موارد، شرکت هواپیمایی ممکن است به دلایلی مانند شرایط آب و هوایی نامساعد، کنسلی پرواز را اعلام کند. در این صورت، تمام هزینه بلیط به مسافران بازگردانده می‌شود.
نکات مهم در کنسل کردن بلیط هواپیما
در هنگام کنسل کردن بلیط هواپیما، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- تاریخ کنسلی بلیط را در نظر بگیرید. معمولاً، هرچه زودتر برای کنسلی بلیط اقدام کنید، مبلغ جریمه کمتر خواهد بود.
- شرایط کنسلی بلیط را مطالعه کنید. در برخی موارد، امکان کنسلی بلیط وجود ندارد.
- با رعایت این نکات، می‌توانید بلیط هواپیمای خود را به راحتی کنسل کنید.
چگونه می توانم بلیط هواپیما را تغییر دهم؟
برای تغییر بلیط هواپیما، باید با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که بلیط را از آن خریداری کرده‌اید، تماس بگیرید.
مراحل تغییر بلیط هواپیما
- با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که بلیط را از آن خریداری کرده‌اید، تماس بگیرید.
- شماره بلیط خود را به کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی اعلام کنید.
- تغییرات مورد نظر خود را به کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی اعلام کنید.
- مبلغ جریمه تغییر بلیط را به کارمند شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی پرداخت کنید.
- پس از پرداخت مبلغ جریمه، بلیط شما تغییر می‌کند.
مبلغ جریمه تغییر بلیط
مبلغ جریمه تغییر بلیط، بر اساس شرایط شرکت هواپیمایی و کلاس پروازی متفاوت است. معمولاً، در پروازهای چارتر، مبلغ جریمه تغییر بلیط بیشتر از پروازهای سیستمی است.
در برخی موارد، شرکت هواپیمایی ممکن است به دلایلی مانند شرایط آب و هوایی نامساعد، تغییر تاریخ و ساعت پرواز را اعلام کند. در این صورت، معمولاً مبلغ جریمه تغییر بلیط از مسافران دریافت نمی‌شود.
نکات مهم در تغییر بلیط هواپیما
در هنگام تغییر بلیط هواپیما، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- تاریخ تغییر بلیط را در نظر بگیرید. معمولاً، هرچه زودتر برای تغییر بلیط اقدام کنید، مبلغ جریمه کمتر خواهد بود.
- شرایط تغییر بلیط را مطالعه کنید. در برخی موارد، امکان تغییر بلیط وجود ندارد.
- با رعایت این نکات، می‌توانید بلیط هواپیمای خود را به راحتی تغییر دهید.
- انواع تغییراتی که می‌توان در بلیط هواپیما ایجاد کرد
- تغییر تاریخ و ساعت پرواز
- تغییر کلاس پروازی
- تغییر نام مسافر
- تغییر مسیر پرواز
در برخی موارد، شرکت هواپیمایی ممکن است محدودیت‌هایی برای تغییر بلیط هواپیما داشته باشد. برای اطلاع از محدودیت‌های تغییر بلیط، باید با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی تماس بگیرید.
پکیج مسافرتی چیست ؟
بسیاری از افراد هستند که تمایلی ندارند به همراه تور و به صورت دسته جمعی به گردش بروند و هزینه های زیادی بابت تورلیدر پرداخت کنند پس به سراغ پکیج های مسافرتی می روند. در این پکیج ها شما در هر تاریخ و ساعتی که می خواهید می توانید با قیمتی مناسب بلیط رزرو کنید، همچنین با دستی باز هتل مورد علاقه خودتان را انتخاب و رزرو کنید.
پکیج های مسافرتی معمولا برای افرادی که به دفعات در طول سال به سفرهای کاری به خارج از کشور می روند مناسب است و تورهای مسافرتی برای افرادی که برای اولین بار و به قصد تفریح و گردش می خواهند به خارج از کشور سفر کنند مناسب می باشد.
قوانین حمل بار در پرواز چیست؟
قوانین حمل بار در پرواز، توسط شرکت‌های هواپیمایی تعیین می‌شود. این قوانین، شامل وزن و ابعاد مجاز بار، و اقلام ممنوعه برای حمل در هواپیما است.
وزن و ابعاد مجاز بار
وزن و ابعاد مجاز بار در پرواز، بر اساس کلاس پروازی و نوع هواپیما متفاوت است. معمولاً، در پروازهای اکونومی، هر مسافر می‌تواند حداکثر ۲۰ تا ۲۳ کیلوگرم بار به همراه داشته باشد. در پروازهای بیزینس و فرست کلاس، میزان بار مجاز بیشتر است.
ابعاد مجاز بار نیز بر اساس شرکت هواپیمایی و نوع هواپیما متفاوت است. معمولاً، طول، عرض و ارتفاع هر چمدان نباید بیش از ۱۵۸ سانتی‌متر باشد.
قوانین حمل بار در پروازهای داخلی و خارجی
قوانین حمل بار در پروازهای داخلی و خارجی، تقریباً مشابه است. با این حال، در برخی موارد، ممکن است تفاوت‌هایی وجود داشته باشد. برای اطلاع از قوانین دقیق حمل بار، باید با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید.
موارد ممنوعه برای حمل در پرواز چیست؟
موارد ممنوعه برای حمل در پرواز، شامل موارد زیر است:
مواد منفجره، آتش‌زا، و شیمیایی خطرناک
این مواد شامل موارد زیر است:
- مواد منفجره، مانند مواد اولیه ساخت بمب، نارنجک، و فشفشه
- مواد آتش‌زا، مانند بنزین، گازوئیل، و کبریت
- مواد شیمیایی خطرناک، مانند اسید، باز، و مواد رادیواکتیو
- سلاح‌های سرد و گرم
این سلاح‌ها شامل موارد زیر است:
- سلاح‌های گرم، مانند تفنگ، اسلحه، و کلت
- سلاح‌های سرد، مانند چاقو، قمه، و شمشیر
- مواد مخدر و روان‌گردان
- این مواد شامل موارد زیر است:
- مواد مخدر غیرقانونی، مانند هروئین، کوکائین، و ماری‌جوآنا
- مواد روان‌گردان، مانند LSD و MDMA
- اقلام برنده و تیز
این اقلام شامل موارد زیر است:
- قیچی، ناخن‌گیر، و تیغ
- اره، سوهان، و چکش
- اشیای شیشه‌ای شکستنی
- مواد غذایی فاسد شدنی
- این مواد شامل موارد زیر است:
- گوشت، مرغ، و ماهی خام
- لبنیات تازه، مانند شیر، ماست، و پنیر
- میوه و سبزیجات تازه
- حیوانات زنده
حمل حیوانات زنده در پرواز، تنها با مجوز شرکت هواپیمایی و سازمان دامپزشکی امکان‌پذیر است.
در برخی موارد، شرکت‌های هواپیمایی ممکن است اقلام دیگری را نیز ممنوع کنند. برای اطلاع از اقلام ممنوعه، باید با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید.
حمل اقلام ممنوعه در پرواز، می‌تواند عواقب جدی داشته باشد. در صورت مشاهده این اقلام، توسط ماموران امنیتی فرودگاه، پرواز شما کنسل می‌شود و ممکن است با جریمه‌های سنگینی نیز مواجه شوید.
برای جلوگیری از بروز این مشکلات، قبل از پرواز، حتماً قوانین حمل بار را مطالعه کنید و از حمل اقلام ممنوعه خودداری کنید.
مدارک لازم برای سفر هوایی چیست؟
موارد ممنوعه برای حمل در پرواز، شامل موارد زیر است:
مواد منفجره، آتش‌زا، و شیمیایی خطرناک
این مواد شامل موارد زیر است:
- مواد منفجره، مانند مواد اولیه ساخت بمب، نارنجک، و فشفشه
- مواد آتش‌زا، مانند بنزین، گازوئیل، و کبریت
- مواد شیمیایی خطرناک، مانند اسید، باز، و مواد رادیواکتیو
- سلاح‌های سرد و گرم
این سلاح‌ها شامل موارد زیر است:
- سلاح‌های گرم، مانند تفنگ، اسلحه، و کلت
- سلاح‌های سرد، مانند چاقو، قمه، و شمشیر
- مواد مخدر و روان‌گردان
این مواد شامل موارد زیر است:
- مواد مخدر غیرقانونی، مانند هروئین، کوکائین، و ماری‌جوآنا
- مواد روان‌گردان، مانند LSD و MDMA
- اقلام برنده و تیز
این اقلام شامل موارد زیر است:
- قیچی، ناخن‌گیر، و تیغ
- اره، سوهان، و چکش
- اشیای شیشه‌ای شکستنی
- مواد غذایی فاسد شدنی
- این مواد شامل موارد زیر است:
- گوشت، مرغ، و ماهی خام
- لبنیات تازه، مانند شیر، ماست، و پنیر
- میوه و سبزیجات تازه
- حیوانات زنده
- حمل حیوانات زنده در پرواز، تنها با مجوز شرکت هواپیمایی و سازمان دامپزشکی امکان‌پذیر است.
- در برخی موارد، شرکت‌های هواپیمایی ممکن است اقلام دیگری را نیز ممنوع کنند. برای اطلاع از اقلام ممنوعه، باید با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید.
- حمل اقلام ممنوعه در پرواز، می‌تواند عواقب جدی داشته باشد. در صورت مشاهده این اقلام، توسط ماموران امنیتی فرودگاه، پرواز شما کنسل می‌شود و ممکن است با جریمه‌های سنگینی نیز مواجه شوید.
- برای جلوگیری از بروز این مشکلات، قبل از پرواز، حتماً قوانین حمل بار را مطالعه کنید و از حمل اقلام ممنوعه خودداری کنید.