مسافرت و گردش جز یکی از نیازهای مهم بشر محسوب می شود و امروزه به دلیل مشغله های زیاد و افزایش تنش در کار و زندگی، روز به روز متقاضیان سفر بیشتر شده، از این رو صنعت گردشگری به صنعتی پولساز و مهم تبدیل شده است.
خدمات آژانس های مسافرتی باعث شده تا بسیاری از مردم به راحتی و با خیالی آسوده تور و پکیج مورد نظر خود را انتخاب کنند. در واقع آژانس های مسافرتی واسطه ای هستند بین مردم و تورگردان ها، هتل داران و خطوط حمل و نقل.

آژانس های مسافرتی چه خدماتی ارائه می دهند؟
- مشاوره به مشتریان در خصوص کیفیت و نرخ هتل ها و اقامتگاه ها و همچنین حمل و نقل هوایی و زمینی
- ارائه انواع پکیج تور(ا نفرادی، گروهی، گردشگری، مذهبی و ...)
- تهیه انواع بلیط اتوبوس، قطار، هواپیما، کشتی و ...
- رزور هتل، مکان های اقامتی و تفریحی و انواع پذیرایی توسط تور حین سفر
- برگزاری تورهای مختلف حین سفر مثل بازدید از مکان های دیدنی و گردشگری، بازید از مکان های مذهبی و ...
- ارائه انواع تورهای خارجی
- صدور ویزا و انواع بیمه های مسافرتی

آژانس مسافرتی یا تورگردان ؟
در واقع آژانس های مسافرتی نقش بسزایی در جذب مشتری دارند و به طور مستقیم با مشتری در ارتباط هستند و می توان گفت که هر گونه موفقیت و یا شکست هتلداران، تورگردان ها و شرکت های حمل و نقل به نوع کار و جلب مشتری توسط این دفاتر مسافرتی وابسته است.
تورگردان ها افرادی هستند که بسته های گردشگری را آماده می کنند و به صورت مستقیم به مسافر یا غیر مستقیم (از طریق آژانس های مسافرتی ) ارائه می دهند. این بسته ها شامل اقامت، حمل و نقل مسافر، خدمات تفریحی و ...می باشد و مشتریان می توانند این بسته ها هم به صورت پکیج خریداری کنند و هم به صورت جداگانه .

آژانس مسافرتی الکترونیکی
امروزه با پیشرفت تکنولوژی و دسترسی همگانی به اینترنت ، افراد کمتری برای خرید تور و پکیج های مسافرتی به صورت حضوری به دفاتر مسافرتی و گردشگری مراجعه می کنند. شما در هر لحظه از شبانه روز می توانید با سرچ در سایت های مسافرتی انواع تور و پکیج ها را مشاهده کنید سپس بلیط و هتل خود را به صورت اینترنتی رزور کنید.

تور مسافرتی و پکیج مسافرتی چه تفاوتی دارند ؟
معمولا افرادی که برای اولین بار می خواهند به سفرهای خارجی بروند به دلیل عدم آشنایی با کشور مورد نظر، اقدام به خرید تورهای مسافرتی می کنند . در این تورها ساعت پرواز، رزرو هتل و خدمات گردشگری از قبل مشخص شده و شما نمی توانید آن را تغییر دهید. تورهای مسافرتی با پروازهای مختلف و هتل های متفاوت به مشتریان ارائه می شود و شما با توجه به قیمت و تاریخ پرواز می توانید یکی از این تورها را انتخاب کنید.
معمولا در توهای مسافرتی فردی به نام تورلیدر همراه شماست که در کشور مورد نظر شما را همراهی می کند و همه افراد تور را به صورت دسته جمعی به مکان های تفریحی و گردشگری می برد و شما باید وقت خود را با تمام اعضای گروه هماهنگ کنید.
تفاوت پرواز چارتر و سیستمی چیست؟

پرواز چارتر و سیستمی دو نوع پرواز هستند که از نظر شرایط و مقررات با یکدیگر تفاوت دارند.
پرواز چارتر
پرواز چارتر، پروازهایی هستند که توسط آژانسهای مسافرتی یا شرکتهای توریستی به صورت کامل یا بخشی از صندلیهای آنها خریداری میشوند و سپس به مسافران فروخته میشوند.
ویژگیهای پرواز چارتر
- قیمت پرواز چارتر معمولاً ارزانتر از پرواز سیستمی است.
- امکان کنسل کردن یا تغییر پرواز چارتر وجود ندارد یا با جریمهی سنگین همراه است.
- پرواز چارتر معمولاً در روزهای خاصی از هفته یا در زمانهای خاصی از سال انجام میشود.
- صندلیهای پرواز چارتر معمولاً به صورت گروهی فروخته میشوند.
پرواز سیستمی
پرواز سیستمی، پروازهایی هستند که توسط شرکتهای هواپیمایی به صورت مستقیم به مسافران فروخته میشوند.
ویژگیهای پرواز سیستمی
- قیمت پرواز سیستمی معمولاً گرانتر از پرواز چارتر است.
- امکان کنسل کردن یا تغییر پرواز سیستمی با پرداخت جریمهی کمتری نسبت به پرواز چارتر امکانپذیر است.
- پرواز سیستمی معمولاً در روزهای مختلف هفته و در تمام طول سال انجام میشود.
- صندلیهای پرواز سیستمی معمولاً به صورت تکی فروخته میشوند.
کدام نوع پرواز برای شما مناسب است؟
- انتخاب نوع پرواز به عوامل مختلفی مانند بودجه، انعطافپذیری و زمان سفر شما بستگی دارد.
- اگر به دنبال پرواز ارزانقیمت هستید، پرواز چارتر میتواند گزینهی مناسبی برای شما باشد. با این حال، باید توجه داشته باشید که امکان کنسل کردن یا تغییر پرواز چارتر وجود ندارد یا با جریمهی سنگین همراه است.
- اگر به دنبال پرواز با انعطافپذیری بالا هستید، پرواز سیستمی میتواند گزینهی مناسبی برای شما باشد. با این حال، باید توجه داشته باشید که قیمت پرواز سیستمی معمولاً گرانتر از پرواز چارتر است.
در نهایت، بهترین راه برای انتخاب نوع پرواز، مقایسهی قیمتها و شرایط و مقررات هر دو نوع پرواز است.
چگونه می توانم بلیط هواپیما ارزان بخرم؟
برای خرید بلیط هواپیما ارزان، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
- در زمانهای خلوت سفر کنید. معمولاً قیمت بلیط هواپیما در روزهای وسط هفته و در زمانهای غیرتعطیل، ارزانتر است.
- پرواز چارتر را در نظر بگیرید. قیمت پرواز چارتر معمولاً ارزانتر از پرواز سیستمی است. با این حال، باید توجه داشته باشید که امکان کنسل کردن یا تغییر پرواز چارتر وجود ندارد یا با جریمهی سنگین همراه است.
- از تخفیفات و پیشنهادات شرکتهای هواپیمایی استفاده کنید. شرکتهای هواپیمایی معمولاً در مناسبتهای مختلف، تخفیفات و پیشنهادات ویژهای برای خرید بلیط هواپیما ارائه میدهند.
- از سایتهای مقایسهی قیمتها استفاده کنید. این سایتها قیمت بلیط هواپیما را از شرکتهای مختلف هواپیمایی مقایسه میکنند و به شما کمک میکنند تا بهترین قیمت را پیدا کنید.
- از آژانسهای مسافرتی کمک بگیرید. آژانسهای مسافرتی معمولاً دسترسی بهتری به بلیطهای ارزانقیمت دارند.
چند نکتهی مهم در مورد خرید بلیط هواپیما ارزان
- بلیط هواپیما را زودتر خریداری کنید. معمولاً قیمت بلیط هواپیما با نزدیک شدن به تاریخ پرواز، افزایش مییابد.
- انعطافپذیر باشید. اگر امکان تغییر تاریخ یا ساعت پرواز خود را دارید، میتوانید بلیط ارزانتری پیدا کنید.
- از خدمات ارزانقیمت استفاده کنید. برخی از شرکتهای هواپیمایی، خدمات ارزانقیمتی مانند صندلیهای بدون رزرو قبلی یا پروازهای بدون پذیرایی ارائه میدهند.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط هواپیما ارزانتری خریداری کنید و از سفر خود لذت ببرید.
مراحل خرید بلیط هواپیما چگونه است؟
مراحل خرید بلیط هواپیما به طور کلی به شرح زیر است:
- انتخاب مقصد و تاریخ سفر: اولین قدم، انتخاب مقصد و تاریخ سفر است. شما باید مشخص کنید که قصد دارید به کجا سفر کنید و چه زمانی میخواهید سفر کنید.
- مقایسهی قیمتها: پس از انتخاب مقصد و تاریخ سفر، باید قیمت بلیطهای مختلف را از شرکتهای مختلف هواپیمایی مقایسه کنید. میتوانید از سایتهای مقایسهی قیمتها یا وبسایتهای شرکتهای هواپیمایی برای این کار استفاده کنید.
- انتخاب شرکت هواپیمایی و کلاس پروازی: پس از مقایسهی قیمتها، باید شرکت هواپیمایی و کلاس پروازی مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- پرداخت هزینهی بلیط: پس از انتخاب شرکت هواپیمایی و کلاس پروازی، باید هزینهی بلیط را پرداخت کنید. میتوانید این کار را به صورت آنلاین، حضوری یا از طریق تلفن انجام دهید.
- دریافت بلیط: پس از پرداخت هزینهی بلیط، باید بلیط خود را دریافت کنید. معمولاً بلیط هواپیما به صورت الکترونیکی صادر میشود و شما میتوانید آن را از طریق ایمیل یا پیامک دریافت کنید.
مراحل خرید بلیط هواپیما به صورت آنلاین
- به وبسایت شرکت هواپیمایی یا سایتهای مقایسهی قیمتها مراجعه کنید.
- اطلاعات مورد نیاز مانند مقصد، تاریخ سفر، تعداد مسافران و کلاس پروازی را وارد کنید.
- نتایج جستجو را بررسی کنید و بلیط مورد نظر خود را انتخاب کنید.
- اطلاعات شخصی و کارت اعتباری خود را وارد کنید و هزینهی بلیط را پرداخت کنید.
- بلیط خود را دریافت کنید.
چند نکتهی مهم در مورد خرید بلیط هواپیما
- قبل از خرید بلیط، شرایط و مقررات شرکت هواپیمایی را مطالعه کنید.
- اطلاعات شخصی و کارت اعتباری خود را به دقت وارد کنید.
- بلیط خود را به صورت ایمن نگه دارید.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط هواپیمای خود را به راحتی و با خیال راحت خریداری کنید.
چگونه می توانم بلیط هواپیما را کنسل کنم؟
برای کنسل کردن بلیط هواپیما، باید مراحل زیر را طی کنید:
با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید. سادهترین راه برای کنسل کردن بلیط هواپیما، تماس با شرکت هواپیمایی است. شما میتوانید از طریق تلفن، ایمیل یا وبسایت شرکت هواپیمایی با آنها تماس بگیرید.
اطلاعات بلیط خود را آماده کنید. برای کنسل کردن بلیط هواپیما، باید اطلاعات بلیط خود را مانند شمارهی بلیط، نام و نام خانوادگی مسافران و تاریخ پرواز را آماده داشته باشید.
هزینهی کنسلی را پرداخت کنید. معمولاً برای کنسل کردن بلیط هواپیما، باید هزینهای را به عنوان جریمهی کنسلی پرداخت کنید. میزان این جریمه بسته به شرکت هواپیمایی و شرایط و مقررات آن متفاوت است.
در برخی موارد، ممکن است بتوانید بدون پرداخت هزینهی کنسلی، بلیط هواپیمای خود را کنسل کنید. این موارد شامل موارد زیر است:
- کنسل کردن بلیط هواپیما به دلیل بیماری یا فوت یکی از مسافران
- کنسل کردن بلیط هواپیما به دلیل تاخیر یا کنسل شدن پرواز توسط شرکت هواپیمایی
- کنسل کردن بلیط هواپیما در بازهی زمانی خاصی قبل از پرواز
- برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرایط و مقررات کنسلی بلیط هواپیما، میتوانید به وبسایت شرکت هواپیمایی مراجعه کنید.
چند نکتهی مهم در مورد کنسلی بلیط هواپیما
هر چه زودتر بلیط خود را کنسل کنید، هزینهی کنسلی کمتری خواهید پرداخت.
اگر بلیط خود را از طریق آژانس مسافرتی خریداری کردهاید، باید برای کنسل کردن بلیط با آژانس مسافرتی تماس بگیرید.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط هواپیمای خود را به راحتی و بدون دردسر کنسل کنید.
چگونه می توانم بلیط هواپیما را تغییر دهم؟
برای تغییر بلیط هواپیما، باید مراحل زیر را طی کنید:
- با شرکت هواپیمایی تماس بگیرید. سادهترین راه برای تغییر بلیط هواپیما، تماس با شرکت هواپیمایی است. شما میتوانید از طریق تلفن، ایمیل یا وبسایت شرکت هواپیمایی با آنها تماس بگیرید.
- اطلاعات بلیط خود را آماده کنید. برای تغییر بلیط هواپیما، باید اطلاعات بلیط خود را مانند شمارهی بلیط، نام و نام خانوادگی مسافران و تاریخ پرواز را آماده داشته باشید.
- هزینهی تغییر را پرداخت کنید. معمولاً برای تغییر بلیط هواپیما، باید هزینهای را به عنوان جریمهی تغییر پرداخت کنید. میزان این جریمه بسته به شرکت هواپیمایی و شرایط و مقررات آن متفاوت است.
در برخی موارد، ممکن است بتوانید بدون پرداخت هزینهی تغییر، بلیط هواپیمای خود را تغییر دهید. این موارد شامل موارد زیر است:
- تغییر بلیط هواپیما به دلیل بیماری یا فوت یکی از مسافران
- تغییر بلیط هواپیما به دلیل تاخیر یا کنسل شدن پرواز توسط شرکت هواپیمایی
- تغییر بلیط هواپیما در بازهی زمانی خاصی قبل از پرواز
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد شرایط و مقررات تغییر بلیط هواپیما، میتوانید به وبسایت شرکت هواپیمایی مراجعه کنید.
چند نکتهی مهم در مورد تغییر بلیط هواپیما
- هر چه زودتر بلیط خود را تغییر دهید، هزینهی تغییر کمتری خواهید پرداخت.
- اگر بلیط خود را از طریق آژانس مسافرتی خریداری کردهاید، باید برای تغییر بلیط با آژانس مسافرتی تماس بگیرید.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط هواپیمای خود را به راحتی و بدون دردسر تغییر دهید.
نحوهی تغییر بلیط هواپیما در شرکتهای هواپیمایی مختلف ممکن است متفاوت باشد. بنابراین، برای کسب اطلاعات دقیق، توصیه میشود که به وبسایت شرکت هواپیمایی یا با مرکز تماس آن تماس بگیرید.
پکیج مسافرتی چیست ؟
بسیاری از افراد هستند که تمایلی ندارند به همراه تور و به صورت دسته جمعی به گردش بروند و هزینه های زیادی بابت تورلیدر پرداخت کنند پس به سراغ پکیج های مسافرتی می روند. در این پکیج ها شما در هر تاریخ و ساعتی که می خواهید می توانید با قیمتی مناسب بلیط رزرو کنید، همچنین با دستی باز هتل مورد علاقه خودتان را انتخاب و رزرو کنید.
پکیج های مسافرتی معمولا برای افرادی که به دفعات در طول سال به سفرهای کاری به خارج از کشور می روند مناسب است و تورهای مسافرتی برای افرادی که برای اولین بار و به قصد تفریح و گردش می خواهند به خارج از کشور سفر کنند مناسب می باشد.
قوانین حمل بار در پرواز چیست؟

قوانین حمل بار در پرواز به دو دسته تقسیم میشوند:
- بار دستی: بار دستی، بارهایی هستند که مسافران میتوانند در طول پرواز در کنار خود نگه دارند.
- بار مجاز: بار مجاز، بارهایی هستند که مسافران میتوانند در قسمت بار هواپیما قرار دهند.
بار دستی
میزان بار دستی مجاز در پروازهای مختلف متفاوت است. معمولاً، میزان بار دستی مجاز برای هر مسافر، یک ساک دستی با ابعاد 56 سانتیمتر طول، 45 سانتیمتر عرض و 25 سانتیمتر ارتفاع است.
بار دستی باید به گونهای بستهبندی شود که در صورت بازرسی، بتوان به راحتی آن را بررسی کرد. همچنین، بار دستی نباید دارای مواد خطرناک یا ممنوعه باشد.
بار مجاز
میزان بار مجاز در پروازهای مختلف نیز متفاوت است. معمولاً، میزان بار مجاز برای هر مسافر، با توجه به کلاس پروازی و شرکت هواپیمایی متفاوت است.
برای حمل بار مجاز در قسمت بار هواپیما، باید هزینهای را به عنوان هزینهی بار پرداخت کنید. این هزینه نیز با توجه به وزن و ابعاد بار شما متفاوت است.
اقلام ممنوعه در بار دستی و بار مجاز
حمل برخی از اقلام در بار دستی و بار مجاز هواپیما ممنوع است. این اقلام شامل موارد زیر است:
- مواد منفجره و آتشزا
- مواد شیمیایی و سمی
- مواد رادیواکتیو
- ابزارهای خطرناک
- سلاحهای گرم و سرد
- اقلام تیز و برنده
- اقلام ارزشمند
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد قوانین حمل بار در پرواز، میتوانید به وبسایت شرکت هواپیمایی یا با مرکز تماس آن تماس بگیرید.
چند نکتهی مهم در مورد حمل بار در پرواز
- قبل از سفر، قوانین حمل بار در پرواز را مطالعه کنید.
- بار خود را به گونهای بستهبندی کنید که در صورت بازرسی، بتوان به راحتی آن را بررسی کرد.
- از حمل مواد ممنوعه در بار دستی و بار مجاز خودداری کنید.
با رعایت این نکات، میتوانید از سفر خود لذت ببرید و نگرانی بابت بار خود نداشته باشید.
موارد ممنوعه برای حمل در پرواز چیست؟
طبق مقررات سازمان بینالمللی هواپیمایی کشوری (ایکائو)، حمل برخی از اقلام در پرواز ممنوع است. این اقلام به دلیل خطرناک بودن یا احتمال ایجاد خسارت به افراد یا هواپیما ممنوع شدهاند.
موارد ممنوعه برای حمل در بار دستی
- مواد منفجره و آتشزا مانند نارنجک، فشفشه، ترقه، کبریت، فندک، سیلندر گاز و ...
- مواد شیمیایی و سمی مانند اسید، باز، مواد شوینده، سموم دفع آفات و ...
- مواد رادیواکتیو مانند مواد حاوی اورانیوم، پلوتونیوم و ...
- ابزارهای خطرناک مانند چاقو، قیچی، قمه، تبر، تفنگ و ...
- سلاحهای گرم و سرد مانند تفنگ، اسلحهی کمری، چاقوی جیبی و ...
- اقلام تیز و برنده مانند بطریهای شیشهای، ناخن گیر، سوهان ناخن و ...
- اقلام ارزشمند مانند جواهرات، پول نقد، مدارک شناسایی و ...
موارد ممنوعه برای حمل در بار مجاز
علاوه بر اقلام ممنوعه برای حمل در بار دستی، برخی از اقلام دیگر نیز برای حمل در بار مجاز ممنوع هستند. این اقلام شامل موارد زیر است:
- مواد غذایی فاسد شدنی مانند گوشت، مرغ، ماهی، لبنیات و ...
- گیاهان و حیوانات زنده یا مرده
- مواد مخدر و روانگردان
- مواد جاسوسی
اقلام ممنوعه در کشور مقصد
در صورت حمل هر یک از اقلام ممنوعه در پرواز، ممکن است توسط نیروهای امنیتی فرودگاه شناسایی و ضبط شوند. همچنین، ممکن است مسافران متخلف جریمه یا حتی بازداشت شوند.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد موارد ممنوعه برای حمل در پرواز، میتوانید به وبسایت شرکت هواپیمایی یا با مرکز تماس آن تماس بگیرید.
مدارک لازم برای سفر هوایی چیست؟
مدارک لازم برای سفر هوایی به دو دسته تقسیم میشوند:
- مدارک لازم برای پرواز داخلی
- مدارک لازم برای پرواز خارجی
- مدارک لازم برای پرواز داخلی
برای سفر هوایی داخلی، به مدارک زیر نیاز دارید:
- بلیط هواپیما
- کارت ملی یا شناسنامه
- مدارک لازم برای پرواز خارجی
- برای سفر هوایی خارجی، به مدارک زیر نیاز دارید:
- بلیط هواپیما
- گذرنامه
- ویزای کشور مقصد
- عوارض خروج از کشور
- بلیط هواپیما
بلیط هواپیما، مدرک اصلی برای سفر هوایی است. شما میتوانید بلیط هواپیما را به صورت آنلاین، حضوری یا از طریق آژانسهای مسافرتی خریداری کنید.
کارت ملی یا شناسنامه، مدرک شناسایی مسافران برای پرواز داخلی است.
گذرنامه، مدرک شناسایی مسافران برای پرواز خارجی است. گذرنامه باید حداقل شش ماه اعتبار داشته باشد.
ویزا، مجوز ورود به کشور مقصد است. برای دریافت ویزا، باید مدارک لازم را به سفارت یا کنسولگری کشور مقصد ارائه دهید.
عوارض خروج از کشور، مبلغی است که باید قبل از سفر هوایی خارجی، به دولت پرداخت کنید. این مبلغ برای هر فرد متفاوت است.
در برخی موارد، ممکن است به مدارک تکمیلی دیگری نیز برای سفر هوایی نیاز داشته باشید. این مدارک شامل موارد زیر است:
- گواهینامه پزشکی
- گواهینامه واکسیناسیون
- مجوز خروج از کشور برای افراد زیر سن قانونی
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد مدارک لازم برای سفر هوایی، میتوانید به وبسایت شرکت هواپیمایی یا با مرکز تماس آن تماس بگیرید.
چند نکتهی مهم در مورد مدارک لازم برای سفر هوایی
- مدارک خود را قبل از سفر بررسی کنید تا از صحت و کامل بودن آنها اطمینان حاصل کنید.
- یک کپی از مدارک خود را به همراه داشته باشید.
- مدارک خود را در جای امن نگه دارید.
با رعایت این نکات، میتوانید از سفر خود لذت ببرید و نگرانی بابت مدارک خود نداشته باشید.