مسافرت و گردش جز یکی از نیازهای مهم بشر محسوب می شود و امروزه به دلیل مشغله های زیاد و افزایش تنش در کار و زندگی، روز به روز متقاضیان سفر بیشتر شده، از این رو صنعت گردشگری به صنعتی پولساز و مهم تبدیل شده است.
خدمات آژانس های مسافرتی باعث شده تا بسیاری از مردم به راحتی و با خیالی آسوده تور و پکیج مورد نظر خود را انتخاب کنند. در واقع آژانس های مسافرتی واسطه ای هستند بین مردم و تورگردان ها، هتل داران و خطوط حمل و نقل.
آژانس های مسافرتی چه خدماتی ارائه می دهند؟
- مشاوره به مشتریان در خصوص کیفیت و نرخ هتل ها و اقامتگاه ها و همچنین حمل و نقل هوایی و زمینی
- ارائه انواع پکیج تور(ا نفرادی، گروهی، گردشگری، مذهبی و ...)
- تهیه انواع بلیط اتوبوس، قطار، هواپیما، کشتی و ...
- رزور هتل، مکان های اقامتی و تفریحی و انواع پذیرایی توسط تور حین سفر
- برگزاری تورهای مختلف حین سفر مثل بازدید از مکان های دیدنی و گردشگری، بازید از مکان های مذهبی و ...
- ارائه انواع تورهای خارجی
- صدور ویزا و انواع بیمه های مسافرتی
آژانس مسافرتی یا تورگردان ؟
در واقع آژانس های مسافرتی نقش بسزایی در جذب مشتری دارند و به طور مستقیم با مشتری در ارتباط هستند و می توان گفت که هر گونه موفقیت و یا شکست هتلداران، تورگردان ها و شرکت های حمل و نقل به نوع کار و جلب مشتری توسط این دفاتر مسافرتی وابسته است.
تورگردان ها افرادی هستند که بسته های گردشگری را آماده می کنند و به صورت مستقیم به مسافر یا غیر مستقیم (از طریق آژانس های مسافرتی ) ارائه می دهند. این بسته ها شامل اقامت، حمل و نقل مسافر، خدمات تفریحی و ...می باشد و مشتریان می توانند این بسته ها هم به صورت پکیج خریداری کنند و هم به صورت جداگانه .
آژانس مسافرتی الکترونیکی
امروزه با پیشرفت تکنولوژی و دسترسی همگانی به اینترنت ، افراد کمتری برای خرید تور و پکیج های مسافرتی به صورت حضوری به دفاتر مسافرتی و گردشگری مراجعه می کنند. شما در هر لحظه از شبانه روز می توانید با سرچ در سایت های مسافرتی انواع تور و پکیج ها را مشاهده کنید سپس بلیط و هتل خود را به صورت اینترنتی رزور کنید.
تور مسافرتی و پکیج مسافرتی چه تفاوتی دارند ؟
معمولا افرادی که برای اولین بار می خواهند به سفرهای خارجی بروند به دلیل عدم آشنایی با کشور مورد نظر، اقدام به خرید تورهای مسافرتی می کنند . در این تورها ساعت پرواز، رزرو هتل و خدمات گردشگری از قبل مشخص شده و شما نمی توانید آن را تغییر دهید. تورهای مسافرتی با پروازهای مختلف و هتل های متفاوت به مشتریان ارائه می شود و شما با توجه به قیمت و تاریخ پرواز می توانید یکی از این تورها را انتخاب کنید.
معمولا در توهای مسافرتی فردی به نام تورلیدر همراه شماست که در کشور مورد نظر شما را همراهی می کند و همه افراد تور را به صورت دسته جمعی به مکان های تفریحی و گردشگری می برد و شما باید وقت خود را با تمام اعضای گروه هماهنگ کنید.
تفاوت پرواز چارتر و سیستمی چیست؟
تفاوت اصلی بین پرواز چارتر و سیستمی در نحوه خرید و فروش بلیط آنها است.
پرواز چارتر
در پرواز چارتر، یک گروه یا سازمان، تمام صندلیهای یک پرواز را از یک شرکت هواپیمایی اجاره میکند. سپس، این گروه یا سازمان بلیطهای پرواز را به صورت مستقیم به مسافران خود میفروشد.
پرواز سیستمی
در پرواز سیستمی، بلیطهای پرواز توسط شرکت هواپیمایی به صورت مستقیم به مسافران فروخته میشود.
تفاوتهای دیگر بین پرواز چارتر و سیستمی
علاوه بر تفاوت اصلی ذکر شده، تفاوتهای دیگری نیز بین پرواز چارتر و سیستمی وجود دارد. این تفاوتها عبارتند از:
قیمت
قیمت بلیط پرواز چارتر معمولاً ارزانتر از قیمت بلیط پرواز سیستمی است. این به دلیل آن است که شرکت هواپیمایی در پرواز چارتر هزینههای خود را از طریق اجاره تمام صندلیهای پرواز به یک گروه یا سازمان تأمین میکند.
امکان کنسلی و تغییر
امکان کنسلی و تغییر بلیط پرواز چارتر معمولاً کمتر از امکان کنسلی و تغییر بلیط پرواز سیستمی است. این به دلیل آن است که شرکت هواپیمایی در پرواز چارتر هزینههای خود را از طریق اجاره تمام صندلیهای پرواز به یک گروه یا سازمان تأمین میکند.
امکان انتخاب صندلی
امکان انتخاب صندلی در پرواز چارتر معمولاً کمتر از امکان انتخاب صندلی در پرواز سیستمی است. این به دلیل آن است که شرکت هواپیمایی در پرواز چارتر صندلیها را به صورت گروهی به یک گروه یا سازمان اجاره میکند.
انتخاب نوع پرواز
انتخاب نوع پرواز به عوامل مختلفی بستگی دارد، از جمله بودجه، انعطافپذیری زمانی، و نیازهای مسافر.
اگر به دنبال پرواز ارزانتر هستید، پرواز چارتر گزینه مناسبی برای شما است. با این حال، باید توجه داشته باشید که امکان کنسلی و تغییر بلیط پرواز چارتر کمتر است و امکان انتخاب صندلی نیز محدودتر است.
اگر به دنبال پرواز با انعطافپذیری بیشتر هستید، پرواز سیستمی گزینه مناسبی برای شما است. با این حال، باید توجه داشته باشید که قیمت بلیط پرواز سیستمی معمولاً بیشتر است.
چگونه می توانم بلیط هواپیما ارزان بخرم؟
برای خرید بلیط هواپیما ارزان، میتوانید از روشهای زیر استفاده کنید:
خرید بلیط پرواز چارتر
همانطور که در بالا توضیح داده شد، قیمت بلیط پرواز چارتر معمولاً ارزانتر از قیمت بلیط پرواز سیستمی است. بنابراین، اگر انعطافپذیری زمانی دارید، میتوانید با خرید بلیط پرواز چارتر، هزینه سفر خود را کاهش دهید.
خرید بلیط لحظه آخری
شرکتهای هواپیمایی معمولاً در روزهای نزدیک به پرواز، قیمت بلیطهای خود را کاهش میدهند تا صندلیهای خالی پرواز را پر کنند. بنابراین، اگر میتوانید سفر خود را به روزهای نزدیک به پرواز موکول کنید، میتوانید بلیطهای ارزانتری پیدا کنید.
استفاده از کدهای تخفیف
بسیاری از شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی، کدهای تخفیف برای خرید بلیط هواپیما ارائه میدهند. با استفاده از این کدهای تخفیف، میتوانید هزینه بلیط خود را کاهش دهید.
عضویت در خبرنامههای شرکتهای هواپیمایی
با عضویت در خبرنامههای شرکتهای هواپیمایی، میتوانید از تخفیفها و پیشنهادات ویژه آنها مطلع شوید.
استفاده از سایتهای مقایسه قیمت بلیط هواپیما
سایتهای مقایسه قیمت بلیط هواپیما، قیمت بلیطهای شرکتهای مختلف هواپیمایی را برای یک مسیر مشخص مقایسه میکنند. با استفاده از این سایتها، میتوانید بهترین قیمت را برای بلیط خود پیدا کنید.
چند نکته دیگر برای خرید بلیط هواپیما ارزان
- برای سفر به مقاصد کمتر محبوب، قیمت بلیط معمولاً ارزانتر است.
- در فصلهای کمگردشگری، قیمت بلیط معمولاً ارزانتر است.
- اگر با کودکان سفر میکنید، قیمت بلیط برای کودکان معمولاً کمتر است.
- اگر دانشجو یا دانشآموز هستید، میتوانید از تخفیفهای دانشجویی برای خرید بلیط هواپیما استفاده کنید.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط هواپیما ارزانتری پیدا کنید و سفر خود را با بودجه کمتری انجام دهید.
مراحل خرید بلیط هواپیما چگونه است؟
مراحل خرید بلیط هواپیما به شرح زیر است:
مشخص کردن مقصد و تاریخ سفر
اولین مرحله، مشخص کردن مقصد و تاریخ سفر است. شما باید مشخص کنید که میخواهید به کجا سفر کنید و در چه تاریخی میخواهید سفر کنید.
جستجوی بلیط
پس از مشخص کردن مقصد و تاریخ سفر، باید به دنبال بلیط هواپیما باشید. شما میتوانید از شرکتهای هواپیمایی، آژانسهای مسافرتی، یا سایتهای مقایسه قیمت بلیط هواپیما برای جستجو و خرید بلیط استفاده کنید.
انتخاب بلیط
پس از مشاهده نتایج جستجو، باید بلیط مورد نظر خود را انتخاب کنید. در هنگام انتخاب بلیط، باید به عوامل مختلفی مانند قیمت، شرکت هواپیمایی، ساعت پرواز، و امکانات هواپیما توجه کنید.
پرداخت هزینه بلیط
پس از انتخاب بلیط، باید هزینه بلیط را پرداخت کنید. شما میتوانید هزینه بلیط را به صورت نقدی، کارت اعتباری، یا کارت عابر بانک پرداخت کنید.
دریافت بلیط
پس از پرداخت هزینه بلیط، بلیط شما صادر میشود. شما میتوانید بلیط خود را به صورت الکترونیکی دریافت کنید یا آن را به صورت چاپی از دفاتر شرکتهای هواپیمایی یا آژانسهای مسافرتی دریافت کنید.
مراحل خرید بلیط هواپیما به صورت خلاصه
- مقصد و تاریخ سفر را مشخص کنید.
- بلیط مورد نظر خود را جستجو و انتخاب کنید.
- هزینه بلیط را پرداخت کنید.
- بلیط خود را دریافت کنید.
نکات مهم در خرید بلیط هواپیما
در هنگام خرید بلیط هواپیما، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- شرایط کنسلی و تغییر بلیط را مطالعه کنید.
- قوانین حمل بار را مطالعه کنید.
- اطلاعات شخصی و مدارک مورد نیاز برای سفر را آماده داشته باشید.
با رعایت این نکات، میتوانید خریدی مطمئن و بدون مشکل داشته باشید.
چگونه می توانم بلیط هواپیما را کنسل کنم؟
برای کنسل کردن بلیط هواپیما، باید با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که از آن بلیط را خریداری کردهاید، تماس بگیرید.
در هنگام کنسل کردن بلیط، باید اطلاعات زیر را ارائه دهید:
- شماره بلیط
- نام مسافر
- تاریخ و ساعت پرواز
- دلیل کنسل کردن بلیط
شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی، پس از بررسی شرایط کنسلی بلیط، هزینهای را به عنوان جریمه کنسلی از شما کسر میکند. میزان جریمه کنسلی بلیط، بسته به شرکت هواپیمایی و شرایط کنسلی بلیط، متفاوت است.
در برخی موارد، ممکن است بتوانید بلیط خود را به صورت آنلاین کنسل کنید. برای این کار، باید به وبسایت شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی مراجعه کنید و مراحل کنسلی بلیط را دنبال کنید.
مراحل کنسل کردن بلیط هواپیما به صورت خلاصه
- با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی تماس بگیرید.
- اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهید.
- هزینه جریمه کنسلی را پرداخت کنید.
نکات مهم در کنسل کردن بلیط هواپیما
در هنگام کنسل کردن بلیط هواپیما، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- شرایط کنسلی بلیط را مطالعه کنید.
- هر چه سریعتر بلیط خود را کنسل کنید تا هزینه جریمه کمتری پرداخت کنید.
- اگر بلیط خود را از آژانس مسافرتی خریداری کردهاید، باید با آژانس مسافرتی تماس بگیرید.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط خود را به درستی کنسل کنید.
چگونه می توانم بلیط هواپیما را تغییر دهم؟
برای تغییر بلیط هواپیما، باید با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی که از آن بلیط را خریداری کردهاید، تماس بگیرید.
در هنگام تغییر بلیط، باید اطلاعات زیر را ارائه دهید:
- شماره بلیط
- نام مسافر
- تاریخ و ساعت پرواز جدید
شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی، پس از بررسی شرایط تغییر بلیط، هزینهای را به عنوان جریمه تغییر بلیط از شما کسر میکند. میزان جریمه تغییر بلیط، بسته به شرکت هواپیمایی و شرایط تغییر بلیط، متفاوت است.
در برخی موارد، ممکن است بتوانید بلیط خود را به صورت آنلاین تغییر دهید. برای این کار، باید به وبسایت شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی مراجعه کنید و مراحل تغییر بلیط را دنبال کنید.
مراحل تغییر بلیط هواپیما به صورت خلاصه
- با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی تماس بگیرید.
- اطلاعات مورد نیاز را ارائه دهید.
- هزینه جریمه تغییر بلیط را پرداخت کنید.
- نکات مهم در تغییر بلیط هواپیما
در هنگام تغییر بلیط هواپیما، باید به نکات زیر توجه داشته باشید:
- شرایط تغییر بلیط را مطالعه کنید.
- هر چه سریعتر بلیط خود را تغییر دهید تا هزینه جریمه کمتری پرداخت کنید.
- اگر بلیط خود را از آژانس مسافرتی خریداری کردهاید، باید با آژانس مسافرتی تماس بگیرید.
با رعایت این نکات، میتوانید بلیط خود را به درستی تغییر دهید.
شرایط تغییر بلیط هواپیما
شرایط تغییر بلیط هواپیما، بسته به شرکت هواپیمایی و نوع بلیط، متفاوت است. در برخی موارد، ممکن است بتوانید بلیط خود را بدون پرداخت جریمه تغییر دهید. اما در بیشتر موارد، باید هزینهای را به عنوان جریمه تغییر بلیط پرداخت کنید. میزان جریمه تغییر بلیط، معمولاً به عوامل زیر بستگی دارد:
- فاصله پرواز
- زمان باقی مانده تا پرواز
- نوع بلیط
در صورتی که بلیط خود را از آژانس مسافرتی خریداری کردهاید، شرایط تغییر بلیط ممکن است متفاوت باشد. بنابراین، قبل از تغییر بلیط، باید شرایط تغییر بلیط را از شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی استعلام کنید.
پکیج مسافرتی چیست ؟
بسیاری از افراد هستند که تمایلی ندارند به همراه تور و به صورت دسته جمعی به گردش بروند و هزینه های زیادی بابت تورلیدر پرداخت کنند پس به سراغ پکیج های مسافرتی می روند. در این پکیج ها شما در هر تاریخ و ساعتی که می خواهید می توانید با قیمتی مناسب بلیط رزرو کنید، همچنین با دستی باز هتل مورد علاقه خودتان را انتخاب و رزرو کنید.
پکیج های مسافرتی معمولا برای افرادی که به دفعات در طول سال به سفرهای کاری به خارج از کشور می روند مناسب است و تورهای مسافرتی برای افرادی که برای اولین بار و به قصد تفریح و گردش می خواهند به خارج از کشور سفر کنند مناسب می باشد.
قوانین حمل بار در پرواز چیست؟
قوانین حمل بار در پرواز، بسته به شرکت هواپیمایی و نوع پرواز، متفاوت است. اما به طور کلی، قوانین حمل بار در پرواز به دو دسته تقسیم میشود:
- بار مجاز در قسمت بار هواپیما
- بار مجاز در قسمت کابین هواپیما
بار مجاز در قسمت بار هواپیما
- بار مجاز در قسمت بار هواپیما، به وزن و ابعاد بار بستگی دارد. وزن بار مجاز در قسمت بار هواپیما، معمولاً برای هر مسافر بین ۲۰ تا ۳۰ کیلوگرم است. ابعاد بار مجاز در قسمت بار هواپیما، معمولاً حداکثر ۱۵۸ سانتیمتر است.
- در برخی موارد، ممکن است شرکت هواپیمایی، هزینهای را برای حمل بار اضافی در قسمت بار هواپیما دریافت کند. بنابراین، قبل از پرواز، باید میزان بار مجاز در قسمت بار هواپیما را از شرکت هواپیمایی استعلام کنید.
بار مجاز در قسمت کابین هواپیما
- بار مجاز در قسمت کابین هواپیما، معمولاً برای هر مسافر بین ۵ تا ۸ کیلوگرم است. ابعاد بار مجاز در قسمت کابین هواپیما، معمولاً حداکثر ۵۶ سانتیمتر است.
- بار مجاز در قسمت کابین هواپیما، معمولاً شامل وسایل شخصی مانند کیف دستی، کولهپشتی، ساک دستی، و وسایل الکترونیکی مانند لپتاپ و دوربین عکاسی است.
موارد ممنوعه برای حمل در پرواز چیست؟
موارد ممنوعه برای حمل در پرواز، بسته به شرکت هواپیمایی و نوع پرواز، متفاوت است. اما به طور کلی، موارد ممنوعه برای حمل در پرواز، شامل موارد زیر است:
مواد منفجره و آتشزا
این مواد شامل انواع مواد منفجره، مانند بمب، نارنجک، و مواد محترقه، مانند آتشبازی، کبریت، و فندک است.
مواد شیمیایی خطرناک
این مواد شامل انواع مواد شیمیایی خطرناک، مانند مواد سمی، خورنده، و اکسیدکننده است.
مواد سمی و عفونی
این مواد شامل انواع مواد سمی، مانند سم، و مواد عفونی، مانند مواد آلوده به باکتری یا ویروس است.
سلاح گرم و سرد
این سلاحها شامل انواع سلاحهای گرم، مانند تفنگ و اسلحه، و سلاحهای سرد، مانند چاقو و قمه است.
ابزارهای برنده و تیز
این ابزارها شامل انواع ابزارهای برنده و تیز، مانند قیچی، ناخنگیر، و تیغ ریشتراش است.
مواد غذایی و آشامیدنی فاسد شدنی
این مواد غذایی و آشامیدنی شامل انواع مواد غذایی و آشامیدنی که به سرعت فاسد میشوند، مانند گوشت، ماهی، و ماست است.
علاوه بر این موارد، برخی اقلام دیگر نیز ممکن است در پرواز ممنوع باشند. برای اطلاع از اقلام ممنوعه برای حمل در پرواز، توصیه میشود قبل از پرواز، قوانین حمل بار را از شرکت هواپیمایی استعلام کنید.
در صورت حمل اقلام ممنوعه در پرواز، ممکن است توسط مسئولان امنیتی فرودگاه، بار شما ضبط شود و به شما جریمهای تعلق گیرد.
مدارک لازم برای سفر هوایی چیست؟
مدارک لازم برای سفر هوایی، بسته به نوع سفر و مقصد سفر، متفاوت است. اما به طور کلی، مدارک لازم برای سفر هوایی، شامل موارد زیر است:
بلیط هواپیما
بلیط هواپیما، سندی است که نشاندهنده رزرو صندلی در یک پرواز خاص است. بلیط هواپیما معمولاً به صورت الکترونیکی صادر میشود و باید قبل از پرواز، آن را چاپ کنید یا نسخهای از آن را در تلفن همراه خود ذخیره کنید.
شناسنامه یا کارت ملی
شناسنامه یا کارت ملی، مدرک شناسایی معتبر برای همه افراد بالای ۱۸ سال است. در صورت سفر با کودک زیر ۱۸ سال، باید علاوه بر شناسنامه یا کارت ملی کودک، شناسنامه یا کارت ملی یکی از والدین یا سرپرست قانونی کودک نیز همراه داشته باشید.
پاسپورت
پاسپورت، مدرک شناسایی معتبر برای سفرهای خارجی است. پاسپورت باید حداقل ۶ ماه اعتبار داشته باشد.
اجازه پزشکی
در برخی موارد، ممکن است نیاز به ارائه اجازه پزشکی برای سفر هوایی داشته باشید. این مورد معمولاً برای سفرهای هوایی طولانیمدت یا سفرهای هوایی با شرایط خاص، مانند سفرهای هوایی با هواپیمای کوچک، صدق میکند.
فیش پرداخت عوارض خروج از کشور
در صورتی که قصد سفر به خارج از کشور را دارید، باید قبل از پرواز، عوارض خروج از کشور را پرداخت کنید.
سایر مدارک
در برخی موارد، ممکن است نیاز به ارائه مدارک دیگری برای سفر هوایی داشته باشید. این مدارک میتواند شامل موارد زیر باشد:
- ویزا
- گواهینامه بینالمللی رانندگی
- کارت شناسایی دانشجویی
- کارت شناسایی خبرنگار
- کارت شناسایی نظامی
- کارت شناسایی سازمانهای دولتی
برای اطلاع از مدارک لازم برای سفر هوایی، توصیه میشود قبل از پرواز، با شرکت هواپیمایی یا آژانس مسافرتی استعلام کنید.
توصیههایی برای حمل مدارک
برای حمل مدارک، توصیه میشود نکات زیر را رعایت کنید:
- مدارک خود را در یک مکان امن و قابل دسترس قرار دهید.
- دو نسخه از مدارک خود را تهیه کنید و یکی از آنها را در چمدان دستی خود قرار دهید.
- مدارک خود را به صورت کپی یا اسکن، در یک حافظه جانبی ذخیره کنید.
با رعایت این نکات، میتوانید از ایمنی مدارک خود اطمینان حاصل کنید.